Additive und Herstellergarantie

Das Thema ist immer wieder von Aktualität. Viele oder nahezu alle Fahrzeughersteller untersagen den Einsatz von Additiven. Additivhersteller beschwören, dass ihre Additive bei richter Anwendung und Dosierung keine Schäden verusachen und überdies eben dem Anwender den technischen Nutzen der Additive einbringen.

Nun kann es ja auch bei Neuwagen oder Fahrzeugen die erst ein ein oder zwei Jahre alt sind zu Motorschäden kommen. Bei einigen Herstellern besteht Garantie, bei vielen würde so etwas auch ohne Garantie im Rahmen einer Kulanzregelung geklärt werden. Wie ist es aber, wenn ein Öladditiv verwendet wurde und der Hersteller schließlich den Garantiefall oder eine Kulanzregelung aufgrund des Additivs ablehnt? Wie kann dem Kunden dann geholfen werden und spielen sich dann möglicherweise Additivhersteller und Fahrzeughersteller gegenseitig den schwazen Peter zu und der Kunde bleibt auf den Kosten sitzen?

Ich denk, dass in so einem Fall, ein Öladditiv (bei richtiger Anwendung und Dosierung) nicht für den Motorschaden verantwortlich / ursächlich ist und dass es bei einem beispielsweise ein Jahr altem Auto, wohl so oder so in einem solchen Fall zu dem Schaden gekommen wäre. Ich denke aber auch, dass der Hersteller die Gelegenheit nutzt um den Garantiefall auszuschließen, alleine schon, weil er es untersagt hat ein Additiv zu verwenden.

Hat Liqui moly hier Erfahrungen in der Schadensabwickelung und wie verhält sich LM in solch einem Fall?

Vielen Dank